Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız ile gönderilmektedir. Kargoya verilen siparişinizin takip numarası e-posta ile tarafınıza iletilir.
Hazırlık ve Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir.
- Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
- Teslimat süresi kargo firmasına ve adresinize bağlı olarak ortalama 1–3 iş günüdür.
- Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Kargo Ücreti
- 1.500 ₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde 100 ₺ kargo bedeli uygulanır.
- Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Teslimat Bölgesi
Türkiye’nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır.
Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kargo paketini teslim alırken lütfen ezik, yırtık veya ıslaklık olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı bir paketle karşılaşırsanız teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Tutanaklı olmayan hasar bildirimlerinde işlem yapılamamaktadır. Durumu zehragsatis@gmail.com adresinden bize bildirmeniz hâlinde ürününüz ücretsiz olarak yenilenir.
Adres Bilgisi
Siparişiniz, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese gönderilir. Eksik veya hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde doğacak ek kargo ücreti alıcıya aittir. Adres değişikliği taleplerinizi kargoya verilmeden önce zehragsatis@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Sipariş Takibi
Siparişinizin durumunu “Hesabım” sayfanızdaki Siparişler bölümünden takip edebilirsiniz.